Déclaration relative à la protection de la vie privée

Introduction.

www.poolspa.ma est gérée par Pool SPA Maroc S.A.R.L (Pool SPA) – le « gestionnaire des données ». La protection de votre vie privée est importante pour nous. Pool SPA a donc rédigé la présente déclaration relative à la protection de la vie privée (la présente « Déclaration ») pour vous informer sur la manière dont Pool SPA recueille, stocke, utilise et traite les données et renseignements à caractère personnel que vous nous communiquez par le biais de ce site Internet.

Date d’entrée en vigueur. 1 janvier 2020.

Portée de la présente Déclaration.

La présente Déclaration couvre « les données et renseignements à caractère personnel » que nous recueillons par le biais de ce site. Les « données et renseignements à caractère personnel » sont les données qui permettent de vous identifier personnellement, prises individuellement ou en combinaison avec d’autres renseignements dont nous disposons. Les renseignements à caractère personnel comprennent notamment vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro d’identification fiscale ainsi que les renseignements que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site pour créer un compte ou un profil personnel.

Votre consentement.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Déclaration (y compris la Politique relative aux Cookies qui est disponible sur ce site). Si vous n’acceptez pas la présente Déclaration ou la Politique relative aux Cookies, veuillez ne pas utiliser ce site. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente Déclaration ou à la Politique relative aux Cookies à tout moment. Toute modification sera publiée dans la présente Déclaration ou dans la Politique relative aux Cookies et d’une manière générale, les modifications significatives s’appliqueront uniquement aux activités qui seront effectuées sur le site par les utilisateurs et aux informations qui seront recueillies à l’avenir. Nous vous encourageons à examiner régulièrement la présente Déclaration ainsi que la Politique relative aux Cookies pour être sûr(e) d’être informé(e) de toute modification et de la façon dont vos données personnelles peuvent être utilisées.

Quelless informations et données à caractère personnel recueillons-nous par le biais de notre site ?

Les informations à caractère personnel regroupent toutes celles qui nous permettent de vous identifier. Ces informations à caractère personnel sont demandées lorsque vous commandez un service, ouvrez un compte et nous faites part de commentaires. Ces renseignements peuvent par exemple inclure vos nom et adresse (de livraison et/ou de facturation), votre adresse e-mail, des détails relatifs à votre secteur d’activité et à vos produits, les données de votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement. Ces informations peuvent être conservées dans nos bases de données administratives et de contacts selon le travail que nous avons réalisé ou que nous sommes en train de réaliser avec vous, ou parce que nous croyons que vous souhaiterez peut-être recevoir de la documentation relative à notre société et à nos services de notre part. Cela nous permet de gérer efficacement notre relation avec vous, d’améliorer notre site ainsi que les services que nous vous proposons et de cibler les articles susceptibles de vous intéresser –

Les informations à caractère non personnel regroupent les renseignements de nature purement statistique qui ne permettent pas, à eux seuls d’ identifier une entité ou un individu et qui dépendent de votre consultation du site. Ces renseignements peuvent notamment inclure le domaine depuis lequel vous vous connectez à Internet, la date et l’heure auxquels vous accédez au site et l’adresse Internet du site Internet qui vous a directement conduit au site. Ces informations sont utilisées sous forme globale pour rendre le site plus utile et plus attrayant pour ses utilisateurs.

Accords régissant votre utilisation des fonctionnalités spéciales et des zones protégées par mot de passe.

Ce site peut inclure des fonctionnalités spécifiques et des espaces protégés par mot de passe. Lorsque vous vous inscrirez pour utiliser une fonctionnalité spécifique ou un espace protégé par mot de passe, il vous sera peut-être demandé d’accepter les conditions particulières régissant l’utilisation des fonctionnalités spécifiques ou de l’espace protégé par mot de passe. En pareil cas, il vous sera demandé d’accepter expressément les conditions particulières, par exemple, en cochant une case ou en cliquant sur un bouton indiquant « J’accepte ». Ce type d’accord est connu sous le nom d’accord « par clic ». Si certaines conditions de l’accord par clic sont différentes des conditions de la présente Déclaration, les conditions de l’accord par clic viendront compléter ou modifier la présente Déclaration, mais uniquement en ce qui concerne les questions régies par l’« accord par clic ».

Cookies et technologiessimilaires.

Nous utilisons des « cookies » et d’autres technologies web pour recueillir des informations et prendre en charge certaines fonctionnalités de nos sites. Nous pouvons par exemple utiliser ces technologies pour :

• recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites – quelles pages ils consultent, quels liens ils utilisent et combien de temps ils restent sur chaque page ;
• gérer et déterminer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
• prendre en charge les fonctions et fonctionnalités de nos sites, par exemple, pour vous éviter d’avoir à retaper des informations qui sont déjà dans notre base de données ou pour afficher les paramètres que vous avez définis lors de consultations précédentes de nos sites ; et
• vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos sites.

D’une manière générale, les informations que nous recueillons à l’aide de ces technologies web ne permettent pas de vous identifier personnellement. Toutefois, si vous avez créé une identité d’utilisateur, par exemple, en vous enregistrant en vue d’utiliser un espace protégé par mot de passe sur l’un de nos sites, nous pouvons établir un lien entre les informations que nous recueillons à l’aide des technologies web et d’autres informations permettant de vous identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte qu’il rejette les cookies ou qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont placés sur votre ordinateur. Vous pouvez également supprimer nos cookies dès que vous quittez un site. Bien que vous ne soyez pas obligé(e) d’accepter nos cookies lorsque vous visitez nos sites, si vous configurez votre navigateur de telle sorte qu’il rejette les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions et fonctionnalités de nos sites. Pour toute information complémentaire, veuillez vous reporter à la Politique relative aux Cookies disponible sur ce site.

Comment Pool SPA utilise-t-elle vos informations à caractère personnel ?

D’une manière générale, nous utilisons les informations à caractère personnel que nous recueillons par le biais de notre site :

• pour fournir les produits, informations et services que vous demandez ;
• à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention des fraudes ; 
• pour vous offrir un service client efficace ;
• pour vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez notre site ;
• pour afficher des publicités personnalisées lorsque vous visitez notre site ;
• pour vous envoyer des offres spéciales et d’autres informations qui devraient à notre avis vous intéresser (mais uniquement avec votre autorisation) ;
• pour vous envoyer des informations et des avis relatifs à la façon dont vous utilisez notre site ;
• pour vous inviter à participer à des enquêtes et à nous faire part de vos commentaires ;
• pour mieux comprendre vos besoins et vos centres d’intérêt ;
• pour améliorer le contenu, les fonctionnalités et la convivialité de notre site ;
• pour améliorer nos produits et services ;
• pour améliorer nos activités de marketing et de promotion ; et
• à toute autre fin identifiée dans un avis relatif à la protection de la vie privée ou dans un autre accord en vigueur entre Pool SPA et vous.

Comment Pool SPA communique-t-elle mes informations à caractère personnel ?

Prestataires de services. Nous communiquons des informations à caractère personnel à des sociétés et organisations qui fournissent des services en notre nom, par exemple, des sociétés qui nous fournissent des services de soutien (tels que des services de traitement de cartes de crédit, de stockage de données et d’hébergement web) ou qui nous aident à commercialiser nos produits et services (notamment des sociétés tierces de prospection commerciale par courrier électronique). Ces sociétés tierces sont contractuellement tenues d’utiliser les données à caractère personnel que nous leur communiquons dans le seul but de fournir des services en notre nom et elles ont l’obligation contractuelle de prendre des mesures commercialement raisonnables afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel.

Au sein de Pool SPA. Il est possible que nous communiquions vos données à caractère personnel que nous recueillons par le biais de notre site au sein de Pool SPA ou à d’autres sociétés affiliées de Pool SPA, à des fins de marketing ou à d’autres fins. Si vous ne voulez pas que nous communiquions vos données à caractère personnel à un autre département sociétés Pool SPA, vous pouvez « retirer votre consentement » à tout moment en envoyant un e-mail ou en écrivant à notre responsable de la protection de la vie privée ([email protected]).

Transferts d’entreprises. Vos données à caractère personnel peuvent être transférées à une société qui a acquis les actions ou les actifs de Pool SPA, à l’une de ses sociétés affiliées, ou à l’une de nos sociétés, suite à une vente, une fusion,’une réorganisation ou une liquidation. Si un transfert de cette nature se produit, l’utilisation de vos données à caractère personnel par la société acquérante restera soumise à la présente politique et aux préférences que vous nous avez indiquées en matière de protection de la vie privée.

Respect des lois et protection de vos droits et des droits des tiers. Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est appropriée pour respecter la loi, une ordonnance de tribunal, ou une assignation à témoigner. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel afin d’éviter un délit potentiel ou d’enquêter sur un délit présumé, tel que la fraude ou l’usurpation d’identité ; pour appliquer ou faire respecter nos conditions d’utilisation en ligne ou d’autres accords ; ou pour protéger nos propres droits ou biens, ou les droits, les biens, ou la sécurité de nos utilisateurs ou de tiers.

Informations globales. Il se peut que nous communiquions des renseignements d’ordre démographique ou relatifs à des enquêtes à des tierces parties. Ces renseignements seront toutefois anonymes et ne comporteront ni donnée ni information à caractère personnel. Les données globales que nous communiquons peuvent inclure des informations anonymes obtenues au moyen de cookies et d’autres technologies de suivi similaires, comme expliqué à la section intitulée « Cookies et technologies similaires ».

Comme décrit dans un avis relatif à la protection de la vie privée. Nous nous réservons le droit de communiquer vos données à caractère personnel comme décrit dans tout avis supplémentaire relatif à la protection de la vie privée publié sur la page (ou dans la zone) Internet où vous avez fourni ces données. En communiquant vos données à caractère personnel sur cette page Internet, vous consentez à ce qu’elles soient divulguées comme décrit dans cet avis relatif à la protection de la vie privée.

Comme décrit dans un accord par clic. Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements à caractère personnel comme décrit dans tout accord par clic que vous avez accepté.

Vos choix

En règle générale, nous respectons le droit que vous avez de choisir la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos données à caractère personnel. Dans la plupart des cas, nous vous demanderons d’indiquer vos choix lors du recueil de vos données à caractère personnel. Nous inclurons également un lien de « retrait de consentement » dans la lettre d’information ou dans les courriers électroniques promotionnels que nous vous envoyons pour que vous puissiez nous dire que vous ne souhaitez plus recevoir ce genre de communication de notre part à l’avenir. Si vous avez créé un compte ou un profil personnel sur notre site, vous pourrez actualiser la totalité ou une partie de vos choix en matière de protection de la vie privée en modifiant les paramètres de la section paramètres de votre compte ou sur la page de votre profil.

Marketing direct Avant d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (ou de permettre à nos sociétés affiliées de le faire), nous vous donnerons la possibilité de choisir si vos données peuvent être utilisées dans ce but. Si à un moment quelconque vous souhaitez être supprimé(e) de nos listes de diffusion de marketing direct, veuillez envoyer un e-mail ou écrire à notre responsable de la protection de la vie privée (voir les coordonnées figurant sur cette page). Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous trouver dans nos listes de diffusion. Une fois que nous aurons les informations nécessaires, nous vous supprimerons de nos listes de diffusion. Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour accéder à votre demande.

Communication de vos données à caractère personnel. Veuillez consulter la section intitulée « Comment Pool SPA communique-t-elle mes renseignements à caractère personnel ? » pour savoir comment nous communiquons vos données à caractère personnel aux tierces parties et quels choix s’offrent à vous.

Comment pouvez-vous accéder à vos données à caractère personnel, les actualiser ou les corriger ?

Si vous avez créé un compte ou un profil personnel sur l’un de nos sites, vous pourrez accéder et actualiser une partie ou la totalité de vos données à caractère personnel dans la section paramètres de votre compte ou sur la page de votre profil. Vous pouvez également accéder, actualiser ou corriger vos données à caractère personnel en envoyant un e-mail ou en écrivant à notre responsable de la protection de la vie privée ([email protected]). Nous vous répondrons dans un délai raisonnable et en tout état de cause, dans les délais fixés par la législation en vigueur. Pour votre protection, nous pourrons vous demander des renseignements complémentaires afin de vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous vous donnerons accès à vos données et vous pourrez corriger ou supprimer toute information inexacte que vous trouverez. Toutefois, dans certains cas, il est possible que nous limitions votre accès ou que nous rejetions votre demande si la loi nous y autorise ou exige que nous le fassions, ou si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Bien que d’une manière générale, nous n’exigions pas de paiement pour ces services, nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de facturer des frais raisonnables dans la mesure où la législation applicable le permet. S’il y a lieu de vous appliquer des frais, nous vous en informerons.

Comment Pool SPA protège-t-elle les données à caractère personnel ?

Nous sommes dotés d’un programme complet de sécurité des données qui comprend des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques commercialement raisonnables visant à protéger vos données à caractère personnel contre les utilisations et les accès non autorisés et contre la destruction, la modification ou la communication non autorisées ou accidentelles. Bien que nous prenions des précautions commercialement raisonnables pour offrir un niveau de sécurité adapté au degré de sensibilité des données à caractère personnel que nous recueillons, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations fournies via Internet ou stockées dans nos bases de données.

Liens vers d’autres sites Internet

Ce site peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par d’autres sociétés, y compris des sites Internet exploités par nos prestataires de services tiers, par nos sociétés affiliées et par d’autres tierces parties. La présente Déclaration ne s’applique pas aux données à caractère personnel recueillies sur l’un de ces sites Internet de tiers. Lorsque vous accédez à des sites Internet de tiers au moyen d’un lien inséré sur ce site, veuillez consacrer quelques minutes à la lecture de la politique relative à la protection de la vie privée publiée sur ces sites.

Enfants

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne les cible pas non plus. Nous n’utilisons pas notre site pour demander sciemment des données à des enfants de moins de 13 ans ou pour faire du marketing auprès d’eux. Si vous avez moins de 13 ans, ne nous donnez aucun renseignements à caractère personnel. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 13 ans a communiqué des données permettant de l’identifier personnellement par le biais de l’un de nos sites, nous mettrons en œuvre des moyens raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.

Avis spécial à l’intention des visiteurs qui résident en dehors de la Suisse

Pool SPA est une entreprise suisse basée à Marrakech. Pool SPA utilise des serveurs Internet et stocke des données Aux Etats Unis. Il se peut que nous transférions vos données à caractère personnel à nos prestataires de services et à d’autres prestataires de services situés Au Maroc, en France, aux États-Unis ou dans d’autres pays aux fins décrites dans la présente Déclaration. Chaque pays a ses propres lois et exigences en matière de protection de la vie privée et certains pays offrent moins de protection juridique que d’autres pour vos données à caractère personnel. Sachez toutefois que quel que soit l’endroit où vos données à caractère personnel sont recueillies, utilisées, transférées ou stockées, si elles ont été recueillies par le biais de ce site, elles seront protégées par les conditions de la présente Déclaration ainsi que par tout consentement relatif à la protection de la vie privée ou accord par clic qui s’appliquent à vous. En utilisant ce site, vous consentez au recueil, à l’utilisation et au transfert de vos données à caractère personnel au sein de ou vers les États-Unis ou tout autre pays du monde.

Droit applicable

La présente Déclaration est régie par la législation française sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflits de lois.

Questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée

Pour toute question relative à la présente Déclaration ou à nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez envoyer un e-mail ou écrire à notre responsable de la protection de la vie privée ([email protected]).